Куда подавать показания, объяснил "Мелитопольгаз"
Просмотров: 2978
4 листопада 2018 16:46
В ПАО «Мелитопольгаз» напомнили об особенностях подачи показаний счетчика.
Так, с июля этого года на предприятии работает call-центр. Операторы центра принимают показания счетчика, а также предоставляют информацию о тарифах, льготах, субсидиях, могут подсказать режим работы предприятия и телефоны других служб. Позвонить в call-центр можно по телефону 45-01-04, а также по мобильным номерам, указанным в квитанции на оплату.
Кроме того, подать показания счетчика можно по тел. 44-07-77, 5-04-72, 5-43-05. Сделать это можно в период с 25 числа текущего месяца до 5 числа следующего месяца.
Как заметила заместитель главы правления "Мелитопольгаза" Ирина Гарагуля, даже такого количества телефонов не хватает, чтобы обеспечить комфортный для абонентов прием показаний – в указанные сроки дозвониться по этим номерам очень сложно. Поэтому газовщики призывают своих абонентов регистрироваться в личном кабинете на сайте предприятия. Здесь можно не только внести показания счетчика в любое удобное время, но и посмотреть свои расчетные показатели.
Как показывает статистика, на сегодняшний день свои «странички» на сайте горгаза завело всего 22 проц. абонентов.
фото "МВ"
Так, с июля этого года на предприятии работает call-центр. Операторы центра принимают показания счетчика, а также предоставляют информацию о тарифах, льготах, субсидиях, могут подсказать режим работы предприятия и телефоны других служб. Позвонить в call-центр можно по телефону 45-01-04, а также по мобильным номерам, указанным в квитанции на оплату.
Кроме того, подать показания счетчика можно по тел. 44-07-77, 5-04-72, 5-43-05. Сделать это можно в период с 25 числа текущего месяца до 5 числа следующего месяца.
Как заметила заместитель главы правления "Мелитопольгаза" Ирина Гарагуля, даже такого количества телефонов не хватает, чтобы обеспечить комфортный для абонентов прием показаний – в указанные сроки дозвониться по этим номерам очень сложно. Поэтому газовщики призывают своих абонентов регистрироваться в личном кабинете на сайте предприятия. Здесь можно не только внести показания счетчика в любое удобное время, но и посмотреть свои расчетные показатели.
Как показывает статистика, на сегодняшний день свои «странички» на сайте горгаза завело всего 22 проц. абонентов.
фото "МВ"