В админцентре посылают ксерить «через дорогу» - мы спросили почему

Горожане жалуются, что в Центре предоставления административных услуг рекомендуют делать копии документов в частном учреждении. Руководство пояснило почему.

Подробно ситуацию на своей странице в «Фейсбук» описала жительница Мелитополя Евгения Игнатенко.

«Вот видит небо, я этого не хотела, но - придется. Пришла сегодня в Админцентр на Чернышевского, снять с регистрации умершую мать. При входе - красивый рецепшен с красивым же молодым человеком в беленькой рубашечке. Здрасьте-здрасьте, зачем пришли - вот зачем... и тут, снова, мое любимое: СДЕЛАЙТЕ КОПИЮ ПАСПОРТА ЧЕРЕЗ ДОРОГУ.

Не хочу, говорю... у вас вон, новая техника стоит, государством Германия презентованная... вот на ней, на презентованной и немецкой, и сделайте. Красивый молодой и весь в белом потупился, и отправил меня взять талончик, с которым я отправилась к оператору. И - снова здравствуйте). Сходите через дорогу, сделайте копию паспорта и принесите мне.

Спрашиваю: у вас под рукой аппарат стоит, зачем мне - через дорогу?! Плохо печатает, говорит мне оператор, черное все получается! Печально, говорю я, тогда попросите свою коллегу за соседним столиком сделать копию, у нее такой же аппарат имеется).

Копию - сделали.

Дело, конечно, не в 10 грн за пять страниц копирования и не в походе через дорогу... дело, видите ли, в принципе.

Если подача документов для снятия с регистрации производится исключительно при наличии готовой ксерокопии паспорта - предупредите клиентов Админцентра заранее, пропишите это на сайте. Я и слова вам не скажу.

Но если государственная служба занимается отправкой граждан через дорогу по совершенно неясным мне причинам - то нет. Не пойду», - написала Е. Игнатенко

Мы поинтересовались у начальника Мелитопольского ЦПАУ Натальи Алехиной о причинах экономии на копиях.

По ее словам, нигде не прописано, что админцентр должен делать копии документов. Тем не менее пожилым и малоимущим людям идут навстречу, другим же рекомендуют сделать копию через дорогу.

Более того, копия того же паспорта входит в список обязательных документов, с которыми нужно приходить на прием, и граждане должны делать ее сами.

Ксероксы в админцентре действительно есть, только если всем делать копии документов - не хватит денег на бумагу, говорит Н. Алехина.