Мелитопольцы выстраиваются в очереди под пенсионным фондом
Несмотря на то, что мелитопольский сервисный центр Пенсионного фонда Украины, как и все учреждения этой структуры, с началом карантина принимает посетителей исключительно по записи, у входа в здание все равно образуются немалые очереди.
Ирина Пачина сегодня запечатлела такую картину и поделилась своими возмущениями:
Пенсионный фонд сейчас. Две очереди. Куда и что не понятно. Никакого определения, ничего не понятно. Никаких объяснений. Нужно отстоять очередь, чтобы узнать, куда в какой очереди записываться. Все на нервах, все ругаются. Люди стоят часами под солнцем. Многие не выдерживают уходят.
В Пенсионном фонде поясняют, что очереди действительно образовываются. Особенно утром. Но только потому, что жители города не соблюдают правило предварительной записи. И даже те, кто записались заранее, иногда норовят прийти пораньше. Многие же просто хотят по старинке прийти и выяснять что к чему уже на месте. Причем прийти пораньше. И это при том, что в связи карантином, по распоряжению Кабмина, график работы ПФУ изменился, и начинают прием граждан здесь с 10.00.
- В 10.00 мы начинаем принимать посетителей, - поясняют в пенсионном фонде. – В первую очередь рассматриваем дела тех, кто пришел по записи. Потом уже разбираемся с теми, кто стоит в живой очереди. Одновременно работают три специалиста. Тем, кто пришел с важными и неотложными делами, пытаемся помочь тут же, забираем у них пакеты документов на обработку. Молодежи, да и не только молодежи, разъясняем, как получить консультации и нужные им документы через онлайн-сервис. Но очереди есть все равно. Особенно утром. К полудню обычно удается уменьшить поток людей. Вечером снова может быть наплыв.
Напомним, что прием в отделениях ПФУ ведется сейчас по записи. Запись возможна по телефону (0619) 42-58-23 или по электронной почте: melitopol@zp.pfu.gov.ua. Кроме того, в пенсионном фонде напоминают, что большинство вопросов можно решить удаленно, зарегистрировавшись на WEB - портале фонда или по телефону. Как это сделать, мы сообщали ранее.
Фото И. Пачиной