Водоканал закрыли на карантин - как связаться с предприятием

12 квітня 2021 19:23

Из-за ухудшения эпидемической ситуации, связанной с коронавирусом COVID-19, служба учета и реализации мелитопольского КП «Водоканал» работает в закрытом режиме и предлагает потребителям максимально использовать электронные сервисы предприятия.

Осуществить оплату за предоставленные услуги можно:

в Личном кабинете на сайте предприятия с любой карты VISA или MasterCard любого банка;
с помощью WEB-банкинга «Ощад24/7» или мобильного приложения «Ощад24/7» Ощадбанка;
в терминале Ощадбанка, на кассе Ощадбанка;
с помощью Интернет-банка «Приват24» или мобильного приложения «Приват24» ПриватБанка;
с помощью мобильного приложения «Приват24» и сканирования QR-кода, который находится на квитанции;
с помощью чат-ботов «Viber» и «Telegram».

Передать показания приборов учета воды для населения можно:

старшему по дому;
контроллеру соответствующего участка в телефонном режиме;
на сайте предприятия (www.melvoda.com.ua) в «Личном кабинете»;
на сайте предприятия (www.melvoda.com.ua) в разделе «Передача показаний»;
по телефону 42-13-14, (067) 617-83-81 (многоквартирный сектор), 42-11-81, (067) 617-83-79 (частный сектор);
смс - сообщением (067) 617-83-81 (многоквартирный сектор), (067) 617-83-79 (частный сектор);
в чат-боте «Viber» и «Telegram».

Для предприятий и физических лиц, владельцев нежилых помещений:

на сайте предприятия www.melvoda.com.ua в разделе «Личный кабинет для предприятий».
по телефону (067) 612-98-05, 42-05-43.
по телефону контроллера, который закреплен за объектом;
по электронной почте melvoda.pok@gmail.com.

Если возникли трудности с регистрацией в электронных сервисах за технической помощью можно обратиться по e-mail: admin@melvoda.com.ua или по телефону 42-05-43.
Счета-акты по предоставлению услуг централизованного водоснабжения и водоотведения можно получить через систему «M.E.Doc IS», по электронной почте или в «Личном кабинете для предприятий».

За информацией можно обратиться по следующим телефонам:

(0619) 44-81-78 (начальник службы учета и реализации);
(0619) 44-87-50 (договорная группа)
(0619) 42-67-00 (техническая инспекция)
(0619) 44-85-98 (отдел поверки, обслуживания и ремонта водомеров)
(0619) 42-13-14, (067) 617-83-81 (многоквартирный сектор);
(0619) 42-11-81, (067) 617-83-79 (частный сектор);

Дополнительная информация размещена на сайте предприятия www.melvoda.com.ua