Для вас такси нет и не будет: мелитопольское такси попало в скандал
Жительница Мелитополя была неприятно удивлена сервисом одной из диспетчерских служб
Впечатлениями жительница Мелитополя Кристина поделилась с редакцией «МВ».
Как рассказывает девушка, она позвонила в службу такси, что бы вызвать машину, но попросила диспетчера, чтобы за ней приехал некурящий и культурный водитель. На что диспетчер ей ответила, "для вас такси нет", и просто сбросила звонок.
На следующий день девушка еще раз попыталась вызвать такси, но на другой адрес для свой свекрови. Машину решили заказать заранее, примерно за два часа до нужного времени отправления. Диспетчер заказ принял. Но в нужное время машина не приехала. Перезвонив в службу такси, ей ответили, что машины нет и не будет.
"Я вчера заказала такси цитирую:
«Здравствуйте, можно заказать не курящее такси с вежливым водителем»
На что мне ответила диспетчер:
«Девушка, что у вас за такие особенные требования к такси? Для вас такси нет», и скинула трубку.
На следующий день я заказала такси для свекрови ( за 2 часа до нужного времени ), мне сказали хорошо. Через 2 часа выхожу и не вижу машину. Я звону диспетчеру и спрашиваю: "Как долго ждать машину?" Мне ответили: «Машины нет».
Я спрашиваю: "Как нет? Почему вы не предупредили о ее отсутствии?"
На что мне говорят, что для вас машины нет и не будет и скинули трубку", - рассказывает возмущенная девушка.
Отметим, мы связались с руководством диспетчерской службы. Там пообещали разобраться в инциденте.
Также напомним, в Украине деятельность службы такси регламентируется постановлением Кабмина "Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту".
И требования пассажирки вполне законны.
В частности, в Постановлении сказано: "Транспортні засоби, які використовуються для перевезення пасажирів, повинні відповідати вимогам безпеки, комфортності, ... перебувати в належному технічному і санітарному стані, бути укомплектованими відповідно до законодавства".
Также указано, что курить во время движения машины запрещено, а водитель обязан "бути ввічливим і уважним до пасажирів".
Другое дело, что добиться выполнения этих правил можно только "гривной". Если сервис службы такси не устраивает, проще всего стать клиентом другого сервиса, где водители вежливые и машины опрятные.