Как выбрать компанию для перевозки грузов

28 січня 2022 18:23

Выбрать компанию-перевозчика - серьезный вызов для любого, кому нужна транспортная перевозка. Сегодня на рынке есть как и качественные и ответственные исполнители, так и нечестные предприниматели, которым нужно заработать. Для клиента есть много рисков, связанных с неопытностью или низким качеством обслуживания. В этой статье мы расскажем, как выбрать надежного перевозчика и на что обратить внимание при планировании сотрудничества.

Какие проблемы могут возникнуть при сотрудничестве с перевозчиком

Собирая партию товара на доставку, предприниматель хочет быть уверен, что все доедет в целости. Особенно это касается международных перевозок, так как есть риск застрять на таможне. Самые распространенные проблемы с которыми можно столкнуться при сотрудничестве с перевозчиком, недаром вошли в этот список - время от времени с ними сталкивается практически каждый клиент:

фирма-однодневка. Вы платите деньги наперед, а на следующий день уже не можете найти никаких контактов
отсутствие гарантий. Любой предприниматель хочет быть уверенным, что его груз доставят в целости. Если компания-перевозчик ничего не обещает - повод задуматься
новообразованные фирмы, у которых слишком слабый ресурс, чтобы обеспечить качественное обслуживание
переоценка услуги в самый последний момент
отсутствие навыков экспедирования
затягивание сроков
плохое состояние транспортных средств
потеря груза

Главные правила выбора надежного перевозчика

Чтобы не попасться нечестным или неопытным подрядчикам, желательно пользоваться при выборе несколькими работающими правилами.

тщательно изучите сайт, который предоставляет информацию о компании и услугах
не ориентируйтесь исключительно на цену, слишком высокая или низкая цена не показатель хорошего качества или доступного сервиса
почитайте отзывы на карте, сайте, социальных сетях
лучше всего - сравнить несколько фирм, причем одновременно. В нескольких вкладках браузера откройте сайты конкурентов и прочитайте все условия, услуги и цены
при заключении контракта внимательно прочитайте условия договора, особенно то, что касается сроков
хорошая логистическая компания дает возможность отслеживать посылку в режиме реального времени
наличие мощностей для временного хранения груза
услуга полного экспедирования грузов также говорит в пользу компании
вы можете потребовать справку об исправности транспорта, а если отказали, значит, не все в порядке, и связываться с такими подрядчиками нежелательно
личное общение с менеджером поможет составить мнение о клиентоориентированности компании

Грузоперевозчик или логистическая компания?

Вопрос, который может возникнуть на первых порах - что выбрать, обычного грузоперевозчика или логистическую компанию. Несмотря на то, что услуги обычного грузоперевозчика стоят дешевле, логистическая компания - серьезная организация, которая берет на себя ответственность за все риски и нештатные ситуации. Как правило, логистическая компания, кроме услуги непосредственно транспортировки, выполняет полное сопровождение грузов, включая таможенное оформление, трекинг, хранение и т.д. Таким образом вы существенно сэкономите на посредниках, а также получаете гарантию безопасности посылки.

Как сделать самостоятельную оценку эффективности компании

Перед тем, как окончательно выбрать компанию, попробуйте самостоятельно оценить уровень ее эффективности. В этом вам помогут несколько правил:

опыт работы компании - чем он больше, тем выше качество услуг
выбор транспорта - чем больше парк, тем больше возможностей и проще построить маршрута. Необязательно обращать внимание только на автомобили, есть компании, специализирующиеся на морских или железнодорожных перевозках
наличие сертификатов и лицензий на перевозки
юридическая сторона вопроса, оформление договора по всем правилам, гарантии