Приватбанк обвиняют в воровстве: снимают деньги под видом комиссии

Клиент обвинил Приватбанк в воровстве, так во время перевода денег с него сняли средства под видом скрытой комиссии.

Соответствующий отзыв клиент Приватбанк оставил на сайте Минфина.

По словам мужчины, он сделал перевод на сумму 13 гривен, а за комиссию сняли 18 гривен. Он обратился в банк за разъяснениями. Представитель объяснил, что это комиссией. Но квитанцию выдать клиенту отказались.

«Был сделан платеж на сумму 13 гривен, банк списывает 18 гривен, попросили объяснить почему так, представитель объяснил это какой то комиссией якобы был сделан перевод с карты на карту, хотя это платежный сервис, ну ладно, попросили квитанцию по этой комиссии на что представитель заявил что они засмучени этой ситуацией, но хоть и приват взял эту комиссию предоставить квитанцию они не могут, то есть с карты снимаются 5 гривен и никто не чего показать не может. Опустили банк ниже ощадбанка», - сказано в сообщении.

В Приватбанке отреагировали на отзыв и объяснили, что имеются тарифы, которые находятся в открытом доступе.

В ситуации клиента, было осуществлена операция через определённый сервис, комиссия которого составляет минимум 5 гривен.