Украинка потеряла "тысячу от Зеленского": как это случилось

Жительница Украины решила потратить 1000 гривен, которые получила за вакцинацию от коронавируса, купив книги в рекомендованном Монобанком магазине. В результате деньги она утратила.

Свою жалобу женщина опубликовала на сайте "Минфин".

При попытке купить книги, на полученные на карту Монобанка "1000 гривен от Зеленского" вся тысяча была снята, но через некоторое время от интернет магазина, который был рекомендован банком, пришло сообщение об отсутствии книг. Клиентка попросила вернуть деньги, но тут начались проблемы: магазин аннулировал заказ, но банк говорит, что сертификат использован и деньги они вернуть не могут. В итоге, ни денег, ни книг.

Представитель Монобанка сообщил о том, что они передали запрос коллегам для помощи в возврате средств.