Потребители жалуются на сервисные центры и предприятия ЖКХ

За первые три месяца 2011 г. в управление с различными жалобами обратились 249 жителей области, что на 50 проц. больше, чем в прошлом году. При этом, если раньше потребители были недовольны качеством товаров, то теперь стало больше жалоб на качество предоставляемых услуг. Вдвое чаще люди жалуются на производителей металлопластиковых окон, услуги сервисных центров и предприятий ЖКХ.

Также продолжают поступать заявления от потребителей на нарушение правил торговли на рынках, особенно при реализации непродовольственных товаров - обуви, одежды, бытовой техники. Реализаторы этих групп товаров отказываются выдавать документы, подтверждающие факт покупки товара - товарные или кассовые чеки.

Рассмотрев все жалобы потребителей, специалисты управления помогли 240 заявителям вернуть свои деньги на общую сумму 68650 грн.