Продажи онлайн становятся удобнее: чем хорош чат-бот в Telegram?

Когда-то слово «бот» было почти ругательством, поскольку ассоциировалось с чем-то негативным, например, с оскорбительными комментариями в интернете, написанными неизвестно кем. К счастью, времена меняются, и сегодня боты способны выполнять различные задания вместо людей. 

Таких электронных помощников называют чат-ботами, и они в автоматическом режиме совершают те или иные действия. Например, в интернет-магазине отвечают на популярные вопросы покупателей, собирают информацию, помогают пользователям быстрее и проще оформлять покупки онлайн. О том, как создать бот-магазин в Телеграмме, можно узнать, воспользовавшись сервисом TGMall, созданным для тех, кто хочет заниматься продажами в мессенджере.

Чат-бот – основа для интернет-магазина в Telegram, а на его создание требуется лишь несколько минут. Для этого нужно следовать инструкции, которая появляется после регистрации на платформе.

Этапы создания бот-магазина в Телеграмме

Процесс не слишком сложный и предусматривает совершение таких действий:

• в мессенджере запустить @BotFather; 
• ввести команду /newbot (это будет сигнал к созданию нового бота);
• придумать уникальное название для магазина, которое будет одновременно именем бота, пишущимся через @ и с окончанием bot (например, @shopTGMallBot).

После этого система выдаст длинную цепочку цифр и букв – токен. С его помощью и нужно будет привязать бота к CRM (системе управления). Для этого токен нужно скопировать и вставить в другое место (оно указано во втором разделе инструкции).

Завершающие штрихи перед запуском онлайн-магазина в Телеграмме

Финальной частью всего действа является подключение магазина, то есть создание той самой кнопки, нажав на которую пользователи смогут открыть чат-бот, посмотреть товары и сделать заказ. На этом моменте нужно снова войти в BotFather, ввести команду /mybots, нажать Enter, а затем – кнопку с именем созданного перед этим бота. 

А далее нужно по очереди нажимать в чате такие кнопки:

• Bot Settings;
• Menu Button;
• Configure menu button.

После этого необходимо зайти в CRM, скопировать сгенерированную ссылку, вставить ее в поле для ввода в BotFather и отправить это сообщение. После – ввести название кнопки магазина (его будут видеть все пользователи) и нажать Enter. Когда магазин готов, остается прописать боту текст приветствия (и не только), выбрать необходимые настройки и заполнить его товарами.

TGMall – ваш помощник и проводник в бушующем море интернет-торговли.