Создан сервис, объединяющий мобильные мессенджеры

Создан универсальный сервис ManyChat, который объединяет в себе популярные мобильные мессенджеры, такие как "ВКонтакте", Facebook Messenger, Telegram, Viber и WhatsApp. Данная платформа придумана для удобного общения бизнеса со своими клиентами.

ManyChat объединяет все мессенджеры в единый интерфейс и помогает переписываться сразу с большим количеством клиентов, пишет VK.

"Мы предоставляем единое окно, в котором сотрудники могут отвечать на все сообщения клиентов, независимо от того, из какого мессенджера они поступили. Сейчас основные кейсы — это прием заказов и поддержка через мессенджеры. Например, пиццерия может использовать ManyChat, чтобы принимать заказы от клиентов. Интернет-провайдеры используют нас для того, чтобы решать проблемы пользователей" - рассказали создатели ManyChat.

Сейчас в компании работают над автоматизацией приема заказов. Бот может задать все необходимые вопросы, сформировать заказ и отправить его в систему управления, где дальше заказ уйдет на исполнение.

Источник:tech.obozrevatel.com