Деревянные стулья для кухни под любой интерьер
7 червня 2016 16:31
Сотрудничество с интернет-магазином «Фешемебельный» началось у нас давно. Из-за того, что клиенты, обращающиеся в дизайнерские агентства стали все чаще требовать мебель на основе натуральных материалов, нам, как исполнителям, пришлось изрядно потрудиться, чтобы отыскать хороших поставщиков.
Методом проб и ошибок нам удалось выйти на этот виртуальный (не побоюсь этого слова) супермаркет с огромным выбором продукции, которая устраивает большинство наших потребителей по цене, а нас – по качеству сборки и материалов.
Многолетнее сотрудничество
Первым нашим серьезным заказом, не считая парочки пробных, стала кухонная обстановка. Особенно сильно мы тряслись перед тем, как выбрать кухонные деревянные стулья выбрать кухонные деревянные стулья</a>. Так как к моменту старта сотрудничества мы уже пару лет обслуживали серьезных заказчиков, было страшновато потерять наработанную репутацию из-за недопонимания или топорной сборки.
К счастью, обошлось без происшествий. Главным опасением было несоответствие цветовой палитры (из каталога в самом интернет-магазине с реальным цветом). Так как стол заказывался месяцем ранее в другом месте, а стулья должны были прийти на тон светлее, то переживали мы всем агентством. Но все пришло точно в срок и идентично образцу.
После этого заказывать уже было не так страшно.: ) Кстати, было раз такое, что заказ сделали, но на вечер в тот же день клиент вдруг резко передумал покупать именно эти стулья и просил приобрести из другого материала. Пришлось экстренно все отменять у продавцов. В «Фешенебельном» то ли пошли навстречу из-за того, что мы постоянно там отвариваемся и превратились в почти VIP-ов, то ли у них действительно персонал понимающий.
Спасибо консультантам
Радует, что здесь сотрудники следят за наполнением каталога. Если какой-то модели нет, то об этом оповещают заранее, а не за два часа до предполагаемого финиша доставки, когда сроки горят, и проект надо было сдать еще «вчера».
Из-за того, что наши дизайнеры иногда выезжают за пределы области на объекты, приходится пользоваться разными службами доставки. Не было такого ни разу, что нам пообещали отправить завтра, а отправили в конце недели, навешав лапши на уши. Все всегда аккуратно и в срок.
Из положительного еще можно отметить возможность оплаты не только по карте, но и наличными. Приехал на склад, сам посмотрел, проверил возможный брак (не доводилось отправлять заново на рекламацию, но, говорят, что с этим проблем не бывает) и заплатил.