Куда обратиться за перерасчетом оплаты за электроэнергию?

Вот уже порядка полугода, как действуют новые правила приема показаний за потребленную электроэнергию, установленные НКРЭКУ. Но у некоторых мелитопольцев вопросы касательно нововведения возникают до сих пор.

Напомним, что теперь показания электросчетчика нужно подавать в последние два дня текущего месяца и в первые два дня следующего месяца. Подать показания можно по номеру диспетчера МГРЭС, указанному в квитанции, или же позвонив в call-центр "Запорожьеоблэнерго" по тел.: (0) 800-504-502. С 8.00 до 20.00 абоненты могут пообщаться с оператором, в ночное время колл-центр работает в режиме самообслуживания.

Также с конца апреля показания можно подавать он-лайн. Для этого достаточно зайти на сайт "Запорожьеоблэнерго" (http://www.zoe.com.ua/) в раздел "населению" и выбрать раздел "передать показания". На экране откроется форма, в которой для заполнения обязательными являются все ячейки. После этого следует нажать кнопку "отправить" и ваши показания будут приняты.

Если показания не поданы одним из этих способов в указанный период, они будут сняты контролером в любой другой день, и количество потребленной электроэнергии будет рассчитано по среднему показателю. Суммы в платежках в таком случае редко совпадают с реальным потреблением. В связи с этим у горожан возникает логичный вопрос: а куда же деваются переплаченные деньги? Несколько ранее начальник МГРЭС Владимир Анциферов пояснял, что деньги остаются на счете абонента, и можно сделать перерасчет.

Чтобы сделать перерасчет, можно обратиться в офис МГРЭС, находящийся по адресу ул. Покровская (Луначарского), 106, в справочное окно или же к ведущему инженеру предприятия Ларисе Абрамович в каб. №1. С вопросами, касающимися перерасчета средств, также можно обращаться к Ларисе Леонидовне по тел. 79-6-82.