Мелитопольцы жалуются, что телефоны «зеленки» упорно молчат

История MV о том, что в регистратуре «зеленой» поликлиники не отвечают на звонки пациентов, чтобы записаться на прием к узкому специалисту, вызвала шквал комментариев в социальных сетях. Мелитопольцы наперебой жалуются, что так же, как и героиня публикации – Мрина, – не могут дозвониться в регистратуру.

- Тоже звонила каждый день на протяжении пяти дней, - пишет oly_bokova. - Никто не брал трубку. Неподобство!

- Сегодня звонила, чтобы записать подростка к кардиологу, - пишет anna_mitr0fanova, - посчитала исходящие звонки, после 25 раза дозвонилась.

- У меня такая же ситуация была, - вторит остальным  anna.fedoseeva.581. - Нужно было быстро попасть к неврологу. Целый день не могла дозвониться, пока не приехала туда лично. И я уверена, что не я одна такая. ВОПРОС: нахера им телефон?

- Недавно и у меня была попытка записаться к ЛОРу по телефон, - пишет danylinalevochko. - Увы. Трубку в течение дня не снимали или было занято. Пришлось ехать, но запись была через несколько дней.

- Я тоже не дозваниваюсь, приходится ехать к ним, - подключается к переписке и olchik_kirichenko. - Туда добраться еще полбеды, а уехать не так просто. Зачем нужна такая медицина, если приходится обращаться к частным врачам?!

- У меня была такая же ситуация, только я неделю пыталась дозвониться в зеленку в детскую регистратору, - пишет ma_3197. - Никто даже не думал брать трубку, а у меня младенец. Пришлось брать ребёнка и ехать. Записалась на этот день и пошла на прием к неврологу. Врач отказывался принимать потому, что по спискам, которые у него на руках, нас нет. Пришлось скандалить, вплоть до того, что развернулась и сказала, что иду к главному. Только после этих слов сказала, что нас посмотрит. А в конце заявила, что если ещё раз придём не по записи, нас не примут и жалуйтесь кому хотите. И вот как быть дальше? Никто мер никаких не принимает!

Объективности ради отметим, что есть под публикацией и пара комментариев другого рода.

Так, ks1592ov пишет: Дозваниваюсь всегда в течение 1-2 часов. Но так чтоб вообще не дозвониться - такого не было.

А stozhok_irina пишет: Наверное, как повезет. 20 ноября дозвонилась с первого раза. Было это около 7 ч 30 м. Сама даже удивилась.

Но таких комментариев значительно меньше. Так что, похоже, руководству больницы или горздрава таки стоит вмешаться и как-то повлиять на ситуацию.