Беспредел - маршрутчик отобрал льготные документы у ребенка

О хамском поведении водителей маршруток мы писали неоднократно. Пестрят ими и сообщения в соцсетях. Недавно еще один вопиющий случай был описан в паблике «Это Мелитополь, детка» в «Фейсбук».

Приводим пост без изменений:

«Беспредел в маршрутке. Вчера утром мой сын ехал в школу на маршрутке №3 оранжевого цвета. Предъявил справку ребенка из многодетной семьи (такие справки выдают временно из-за дефицита бланков удостоверений. На этой справке фото ребенка и две мокрые печати. По такой справке я брала льготные билеты в Одессу и обратно...)

Водитель , возмущаясь, что это просто бумажка, ОТОБРАЛ у ребенка этот документ. Сказал, что ребенок попал на большие штрафы и забрать эту справку можно только в транспортном контроле.

Мне не понятно:

1. До каких пор водители будут себя так нагло вести.

2. Почему они не информированы, что токая справка - официальный документ

3. Где у нас находиться транспортный контроль

4. Имеет ли право водитель забирать документы

Со вчерашнего вечера звоню в транспортный отдел исполкома, но трубку никто не берёт.

Подскажите, что мне делать?!!

Ребенок спешил в школу, были контрольные и фото маршрутки получилось не очень, но такого цвета троечка только одна», - говорится в посте.

Мы попытались сами дозвониться в транспортный отдел исполкома. Результат тот же – рабочий телефон никто не берет, мобильный начальника отдела Галины Кучерковой тоже не отвечает.

Отметим, если решать рабочие вопросы по личному телефону чиновник не обязан, то отвечать на звонки граждан по рабочему номеру сотрудники исполкома должны. Как видим, по крайней мере часть своих обязанностей транспортный отдел не выполняет.

Позже автор поста выставила уточнение, что, мол, до транспортного сектора дозвонилась. Вопрос решен.