Почтовый оператор заплатит за разбитые ноутбуки
29 травня 2020 15:15
"Новая почта" заплатит компенсацию за разбитые ноутбуки
"Новая почта" выплатит компенсацию, обязанную клиенту за разбитые при пересылки ноутбуки.
Напомним, что на днях в редакцию MV обратился житель Мелитополя Сергей. Мужчина отправил "Новой почтой" два ноутбука на продажу, но покупателю они пришли разбитые
Сотрудники компании посылку вернули обратно, а оформленную при отправлении страховку платить отказали. Свой отказ мотивировали тем, что Сергей отправлял уже разбитую технику.
Теперь же на "Новой почте" своё решение изменили. По крайней мере, так сообщают в пресс-службе
- В даному випадку ми провели внутрішнє розслідування, за допомогою камер відеоспостереження ретельно відслідкували весь шлях посилки, провели опитування співробітників, що були задіяні в процесі, - сообщают в пресс-центре.
После этого было принято решение выплатить клиенту компенсацию в полном объеме