В Запорожье обманывают покупателей техники Apple
11 січня 2018 15:59
Об этом сообщает управление на своем официальном сайте.
В управление неоднократно обращались потребители, которые приобрели свои телефоны iPhone в этом магазине на ул. Победы.
По словам потребителей, при покупке менеджеры Velky Apple Center утверждали, что эти смартфоны категории Manufacturer refurbishing, т.е. восстановленные самим производителем – компанией Apple.
Но в документах к покупке почему-то речь шла о годовой гарантии только на материнскую плату iPhone.
Как утверждают в Госпотребслужбе, Apple REF iPhone (Manufacturer refurbishing) приравнивается к совершенно новому товару, гарантия на который является полной.
Кроме того, в чеках к покупаемым в магазине товарам не указан субъект хозяйствования.
«Если потребителю нужна помощь в защите его прав, то ему нужно выяснить эту информацию лично в «Velky Apple Center», и как уже выяснилось, говорят они неправду, поэтому проверка указанной «компании» была невозможной», — сообщает ведомство.
После проверки на сайте Apple IMEI одного из купленных в магазине iPhone стало известно, что он активирован в ноябре 2015 года, хотя его купили как Manufacturer refurbishing (восстановление от производителя) в апреле 2017 года в Запорожье.
«Создается впечатление, что товар реализован от имени «Velky Apple Center» относится именно к Seller refurbishing (восстановление продавцом) с использованием именно неоригинальных деталей», — считают в Госпотребслужбе.
Также еще один клиент сообщил, что сдал свой смартфон в этот магазин на замену разбитого экрана и ему, по словам работников «Velky Apple Center», установили новый оригинальный.
Но впоследствии выяснилось, что экран является неоригинальным, а средства уплаченные, как за оригинал.
Источник: МИГ
Купили телефон в магазине Velky center,спустя 3 месяца после покупки телефон сломался,просто потух и не вкл,телефон находился на гарантии,мы отнесли его в этот магазин,с нам поговорили и приняли телефон,через 2 часа перезвонили и сказали,что нужна более детальная диагностика,которая займет 3-5 дней,через 3 дня позвонил продавец и сказал,что это не гарантийный случай,перегорел из за перенапряжения,но телефон не находился на зарядке,мы спросили когда его можно забрать,сказали сегодня,его уже сделали. И у нас был шок,как не спросивши у нас,они уже сделали и потребовали оплату в суме 1000 грн,когда приехали в магазин,нас встретил продавец,начал проверять зарядку и говорить о том,что нам слелали по себе стоемости и конкретно не ответил не на один вопрос связан с гарантией,единственное что мы поняли с разговора,что по гарантии делают только настройки вай фая,что самое необходимое,потому что когда был задан вопрос последовал только этот пример,так же нам не дали никакой чек,что телефон ремонтировался. И в конце хочу добавить,прежде чем покупать телефон в этом магазине,очень хорошо подумайте,так как вы ничего не докажите и будете во всех поломках виноваты,еще вам скажут,ЧТО ВАМ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО,ВАМ ТЕЛЕФОН СДЕЛАЛИ ПО СЕБЕ СТОЕМОСТИ,но забыли добавить,вместо того чтобы все сделать бесплатно,по гарантии